Widerrufsrecht
RETOUREN
Wir hoffen, dass du mit deiner Bestellung bei CORINN vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel dennoch nicht passen oder deinen Erwartungen nicht entsprechen, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine Rückgabe anfragen.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen sich die Artikel im ursprünglichen Zustand befinden:
– ungetragen
– ungewaschen
– mit allen Etiketten versehen
– inklusive Originalverpackung
Bitte beachte, dass Artikel mit Gebrauchsspuren oder Veränderungen nicht retourniert werden können. Dazu zählen insbesondere beschädigte Ware, Make-up-Spuren, Flecken oder intensive Gerüche wie Parfüm.
Bei Bestellungen mit Rabattcodes wird der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet.
RÜCKSENDUNG ANMELDEN
Um eine Rücksendung anzufragen, logge dich bitte in dein Kundenkonto ein und wähle die entsprechende Bestellung aus.
Dort kannst du:
– die Artikel auswählen
– einen Rückgabegrund angeben
– und deine Rücksendung anfragen
Nach Prüfung deiner Anfrage erhältst du per E-Mail weitere Informationen zur Rücksendung.
Bitte sende Rückgaben nicht ohne vorherige Anfrage an uns zurück.
Falls erforderlich, lege bitte das Rücksendeformular deiner Sendung bei, damit wir deine Retoure korrekt zuordnen können.
KOSTEN DER RÜCKSENDUNG
Die Kosten der Rücksendung werden vom Kunden getragen.
Wir empfehlen, Rücksendungen mit Sendungsverfolgung zu versenden.
RÜCKERSTATTUNG
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir dich per E-Mail über die Freigabe der Rückerstattung.
Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bitte beachte, dass die Bearbeitung der Rücksendung bis zu 10 Werktage dauern kann. Abhängig vom Zahlungsanbieter kann es anschließend einige weitere Werktage dauern, bis die Erstattung sichtbar ist.
BESCHÄDIGTE ODER FALSCHE ARTIKEL
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt sein oder du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@corinn.net, damit wir schnell eine Lösung finden können.
KONTAKT
Bei Fragen zu deiner Rücksendung erreichst du uns jederzeit unter: